Gizlilik Politikası

Malet olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizi (malet.com.tr) ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız tüm bilgiler, KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken sizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Ödeme ve işlem geçmişi
• Site kullanım ve gezinme bilgileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimatının sağlanması
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Kampanya, bilgilendirme ve promosyon içeriklerinin iletilmesi (izin verilmişse)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiği kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatları için kargo/lojistik firmalarıyla
• Yasal yükümlülükler ve resmi makam talepleri doğrultusunda
• Hizmet aldığımız ödeme sistemleri ve altyapı sağlayıcılarıyla (gizlilik sözleşmeleri kapsamında)

Hiçbir koşulda kişisel bilgileriniz izniniz olmadan satılmaz, ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve alışveriş süreçlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla kullanıcı tercihleri hatırlanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilere Erişim ve KVKK Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili;

• Bilgi alma,
• Güncelleme,
• Silme veya anonimleştirme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp ve zarar görmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. SSL sertifikası, şifreleme ve güvenli sunucu altyapısı gibi önlemlerle veri güvenliğiniz sağlanmaktadır.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve öneri için bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: MALET MALATYA ET VE ET ÜRÜN.SAN. VE TİC.A.Ş.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 244 0 444
Adres: Bulgurlu Mah. Kanyon Cad. No: 41 Battalgazi – Malatya / Türkiye